Я забув свій пароль. Як його відновити?

З міркувань безпеки, ми не зберігаємо ваш пароль. Для перевірки ми використовуємо односторонню криптографічну контрольну суму цього паролю. Ні в якому разі ця контрольна сума не може бути використана для відтворення оригінального паролю. Якщо ви втратите свій пароль, вам доведеться створити новий після підтвердження ідентичності. Для того, щоб скинути пароль, просто натисніть кнопку “Забули пароль” і дотримуйтесь інструкцій. Ми надішлемо вам електронного листа на адресу, вказану при реєстрації.

Навіщо вам потрібна моя адреса електронної пошти?

Ваша Email-адреса використовується в якості ідентифікатора облікового запису для доступу до резервних копій ваших даних у хмарі і синхронізації між пристроями. Крім того, ми використовуємо адресу вашої електронної пошти, щоб допомогти вам відновити пароль в разі потреби. Ви можете додати або змінити свій Email в будь-який час обравши “Параметри” -> “PersonalCloud”.

Я змінив свій телефон/планшет. Як мені отримати доступ до фотографій та інших даних?

Просто встановіть програму на новий пристрій і при запуску вкажіть адресу вашої електронної пошти. Файли будуть автоматично завантажені з хмари PersonalCloud. Не закривайте програму поки синхронізацію не буде завершено.

Як PersonalLife захищає мою особисту інформацію?

Ми шифруємо всі файли за допомогою 256-бітного ключа шифрування, створеного особисто для вас і унікального. Навіть якщо ваш обліковий запис буде зламано або викрадено телефон, зловмисник отримає лише доступ до зашифрованих даних, і не зможе отримати реальні файли. Будь-які дані, що зберігаються в вашій хмарі PersonalCloud, шифруються за допомогою того ж алгоритму.

Що таке “Додатковий аккаунт” і як його використовувати?

Альтернативний обліковий запис дозволяє вам створити додаткову галерею зображень, відео та інших даних. Якщо ви змушені показати кому-небудь, що знаходиться всередині програми, ви зможете розблокувати програму, використовуючи додатковий пароль. У цьому випадку буде відображатися інформація з вашого альтернативного аккаунта, а основні дані залишаться засекреченими.