Häufig gestellte Fragen

Aus Sicherheitsgründen speichern wir Ihr Passwort nicht. Stattdessen halten wir nur eine einseitige kryptografische Prüfsumme dieses Passworts. Diese Prüfsumme darf auf keinen Fall verwendet wer-den, um Ihr ursprüngliches Kennwort rückgängig zu machen. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, müssen Sie ein neues einrichten, nachdem Sie Ihre Identität bestätigt haben. Um Ihr Passwort zurück-zusetzen, klicken Sie einfach auf “Passwort vergessen” und folgen Sie den Anweisungen. Wir schicken Ihnen eine E-Mail an die Adresse, die Sie zum Zeitpunkt der Registrierung angegeben haben.

Ihre E-Mail-Adresse dient als Kontonummer für den Zugriff auf Sicherungskopien Ihrer Daten in der Cloud und die Synchronisierung zwischen Ihren Geräten. Darüber hinaus verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen zu helfen, Ihr Passwort wiederherstellen, sollten Sie es verlieren oder vergessen. Sie können Ihre E-Mail-Adresse jederzeit über das “Optionen” -> “PersonalCloud” -Register in Ihrem Konto hinzufügen oder ändern.

Installieren Sie einfach die App auf Ihrem neuen Gerät und melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse in Ihrem Konto an. Ihre Dateien werden automatisch von Ihrer PersonalCloud heruntergeladen. Lassen Sie die Anwendung im Vordergrund laufen, bis die Synchronisierung abgeschlossen ist.

Wir verschlüsseln jede Datei mit einem sicheren 256-Bit-Verschlüsselungsschlüssel. Auch wenn Ihr Konto kompromittiert ist, wird der potenzielle Eindringling nur Zugang zu verschlüsselten Daten erhal-ten, so dass sie nicht in der Lage sein werden, zu entschlüsseln und auf Ihre Dateien zuzugreifen. Alle in Ihrer PersonalCloud gespeicherten Daten werden mit demselben Algorithmus verschlüsselt.

Mit dem alternativen Konto können Sie eine sekundäre Bildergalerie und einen alternativen Datensatz verwenden. Wenn Sie gezwungen sind zu enthüllen, was sich darin befindet, dann können Sie die App mit einem alternativen Passwort entsperren. In diesem Fall werden Informationen aus Ihrem alterna-tiven Konto angezeigt.